標(biāo)題：為客戶提供定制化產(chǎn)品和服務(wù)

　　職位：山東圓友總經(jīng)理焦予民

　　觀點：我們在這個行業(yè)里堅守，無論是把產(chǎn)品做到“兩化融合”“互聯(lián)網(wǎng)+”，還是在產(chǎn)業(yè)鏈上去延伸優(yōu)化，最終都是要落實到產(chǎn)品以及技術(shù)的提升上去
 

　　Q：圓友的產(chǎn)品能為客戶帶來哪些價值？

　　A：我們所有的產(chǎn)品方案都是站在客戶的角度上，與客戶先交流，后通過三維工廠、實物微縮模型讓客戶地充分了解產(chǎn)品，再把客戶送到工地去考察，去感受，讓他親眼看到產(chǎn)品的成品及使用情況。我們的一個客戶看了十處工地的瀝青攪拌設(shè)備后才做決定。通過全方位、立體式服務(wù)，充分挖掘出客戶設(shè)備需求，為客戶量身訂做一套設(shè)備，不僅做到使客戶本人滿意，也要使他周圍的潛在客戶感到滿意，進(jìn)而成為我們新的客戶。
 

　　Q：瀝青攪拌站行業(yè)還有什么機會？如何轉(zhuǎn)型？

　　A：目前的市場需求我覺得還是會持續(xù)很長的一段時間，一是高鐵、高速公路的建設(shè)；二是海綿城市、地下管廊的建設(shè)；三是西部開發(fā)和城鎮(zhèn)化建設(shè)，這些對瀝青攪拌站來說是好機會。

　　關(guān)于企業(yè)轉(zhuǎn)型，我認(rèn)為一個人的精力是有限的，企業(yè)也是一樣。現(xiàn)在國家也提倡轉(zhuǎn)型發(fā)展，并沒有讓我們轉(zhuǎn)行發(fā)展，大的經(jīng)濟環(huán)境如此，你轉(zhuǎn)到哪一行都是一樣。如果你對新的行業(yè)的不熟悉，冒然涉足會造成資源浪費。國家一定要明確什么是轉(zhuǎn)型、怎么轉(zhuǎn)型？比如說我們在這個行業(yè)里面堅守，怎么樣把產(chǎn)品做到“兩化融合”“互聯(lián)網(wǎng)+”？怎么樣在產(chǎn)業(yè)鏈上去延伸優(yōu)化？說到底，最終還是要落實到產(chǎn)品以及技術(shù)的提升上。
 

　　Q：瀝青攪拌站行業(yè)的競爭已經(jīng)白熱化，你如何看待各家企業(yè)的實力？

　　A：評定國內(nèi)企業(yè)的實力，從標(biāo)準(zhǔn)上講很難，產(chǎn)值和銷量并不能完全說明問題。國內(nèi)高端市場，外資企業(yè)擁有舉足輕重的地位，市場占有率比較高的是安邁、瑪連尼，他們適應(yīng)中國市場的能力很強。德國和美國企業(yè)在華變通能力較弱，市場份額有限。國內(nèi)瀝青攪拌站制造企業(yè)的發(fā)展，早先是從和外資品牌合作建廠和為其做代理起步，逐漸吸收和學(xué)習(xí)其技術(shù)，建立自主品牌。南方路機、西筑都是如此。三一、中聯(lián)進(jìn)入這個領(lǐng)域時間比較晚，發(fā)展勢頭很猛。